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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende de tu ciudad y del tipo de producto. En promedio es de [3–5 días hábiles]. Te compartimos el número de guía apenas tu pedido sea despachado.

¿Cuál es el costo del envío?

Todos nuestros envíos son gratis.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Principalmente manejamos el Pago Contra Entrega, también ofrecemos pagos 100% seguros. Aceptamos tarjetas débito/crédito, transferencias/PSE y otros métodos locales disponibles en el checkout.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí. Tienes 5 días hábiles desde la entrega para cambios o devoluciones si el producto está en perfecto estado y con empaque original. Escríbenos con tu número de pedido para guiarte.

¿Cómo contacto al equipo de soporte?

Estamos para ayudarte por WhatsApp: 3177543686 y correo: info@multiza.co de [L–S, 7:00 a.m.–6:00 p.m.]. Respondemos normalmente en menos de 24 h.